A Bella realiza entregas de seus produtos para endereços localizados no território brasileiro, observadas as condições de disponibilidade apresentadas no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.
O prazo estimado para processamento é de 7 dias úteis.
Esse período é diferente do prazo de transporte.
O prazo de entrega será informado durante o processo de compra e poderá variar de acordo com:
Localidade de destino;
Modalidade de envio;
Transportadora responsável;
Disponibilidade logística;
Períodos de alta demanda;
Eventuais ocorrências externas que afetem o transporte.
Prazo estimado de entrega: 7 dias úteis.
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente através do e-mail, WhatsApp ou outro canal informado no pedido.
Após o envio, o rastreamento poderá levar algum tempo para apresentar as primeiras atualizações no sistema da transportadora.
O cliente é responsável por conferir cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Caso sejam fornecidas informações incorretas ou incompletas, poderão ocorrer atrasos ou impossibilidade de entrega.
As entregas estarão sujeitas às regras e procedimentos da transportadora responsável.
Quando houver tentativa de entrega sem sucesso, poderão ocorrer novas tentativas ou encaminhamento do pedido para um ponto de retirada, conforme a modalidade de envio utilizada.
Embora a Bella trabalhe para que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos estimados, situações excepcionais podem provocar atrasos.
Caso ocorra uma situação relevante com o pedido, nossa equipe poderá ser acionada através dos canais de atendimento.
O valor do frete será calculado e apresentado ao cliente durante o processo de compra, quando aplicável.
Caso uma promoção de frete grátis esteja disponível, suas condições serão informadas na própria oferta.
Para dúvidas relacionadas ao envio:
Bella
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (43) 98425-1839
Site: www.bellabrasils.com.br
